Política de Privacidad

Última actualización: Enero de 2026

1. Introducción

PABLO SANCHEZ LLC, operando comercialmente bajo la marca Agrega un Cero (“Agrega un Cero”, “nosotros”, “nuestro”), respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de la presente Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos, almacenamos, compartimos y protegemos los Datos Personales cuando usted accede o utiliza nuestra plataforma de CRM, automatización, comunicación, analítica e inteligencia artificial, denominada Agrega un Cero (la “Plataforma”).

Al acceder o utilizar la Plataforma, usted declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.

2. Rol como Responsable y Encargado del Tratamiento

Agrega un Cero puede actuar como:

Responsable del Tratamiento cuando procesa datos personales relacionados con sus propios clientes, prospectos, usuarios, operaciones comerciales, facturación, marketing y cumplimiento legal.

Encargado del Tratamiento / Proveedor de Servicios cuando procesa datos personales en nombre de sus clientes, quienes utilizan la Plataforma para gestionar sus propios contactos, leads, clientes, comunicaciones y bases de datos.

En estos casos, el cliente de Agrega un Cero es el Responsable del Tratamiento, y su propia política de privacidad rige el tratamiento de dichos datos.

3. Datos Personales que Recopilamos

a) Datos proporcionados directamente

Incluyen, entre otros:

Nombre y apellido

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Información comercial o profesional

Datos de facturación y pago

Credenciales de acceso

Comunicaciones, mensajes, grabaciones, archivos y contenidos cargados en la Plataforma

Si usted proporciona datos personales de terceros, declara contar con la autorización legal correspondiente.

b) Datos recopilados automáticamente

Incluyen:

Dirección IP

Identificadores de dispositivo

Tipo de navegador y sistema operativo

Registros de uso, actividad e interacción

Cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares

c) Datos provenientes de integraciones y terceros

Incluyen información obtenida a través de:

Plataformas publicitarias

Servicios de mensajería (correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros canales similares)

Herramientas de analítica y seguimiento

Procesadores de pago

Fuentes públicas o comerciales de datos

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los Datos Personales para:

Proveer, operar y mantener la Plataforma

Permitir funciones de CRM, automatización, mensajería, agenda, tracking, analítica y reportes

Enviar correos electrónicos, mensajes SMS y comunicaciones por aplicaciones de mensajería

Grabar, almacenar y analizar comunicaciones cuando esté habilitado

Aplicar inteligencia artificial para optimizar flujos, calificación de leads, automatizaciones y análisis

Brindar soporte al cliente

Gestionar facturación, contabilidad y auditorías

Prevenir fraudes, abusos y riesgos de seguridad

Mejorar productos, servicios y rendimiento

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Uso de Inteligencia Artificial

La Plataforma puede utilizar sistemas basados en IA para automatizar procesos, analizar datos y generar recomendaciones.
Los Datos Personales no se utilizan para entrenar modelos de IA públicos o generalizados. El uso de IA se limita exclusivamente a la prestación del servicio.

5. Base Legal del Tratamiento (GDPR y normativa internacional)

Tratamos los Datos Personales conforme a una o más de las siguientes bases legales:

Consentimiento del titular

Ejecución de un contrato

Cumplimiento de obligaciones legales

Intereses legítimos (seguridad, prevención de fraude, mejora del producto y operaciones comerciales)

6. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los Datos Personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Ningún sistema es completamente seguro. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

7. Compartición de Datos

Podemos compartir Datos Personales con:

Proveedores y subprocesadores autorizados

Servicios de infraestructura, hosting, analítica, comunicaciones, IA y pagos

Asesores profesionales (legales, contables, fiscales)

Autoridades públicas cuando sea requerido por ley

Terceros involucrados en fusiones, adquisiciones o transferencias de activos

No vendemos Datos Personales por contraprestación económica.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Los Datos Personales pueden ser transferidos y tratados en Estados Unidos y en otros países donde operen nuestros proveedores.
Adoptamos salvaguardas adecuadas conforme a la normativa aplicable.

9. Conservación de los Datos

Conservamos los Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley exija o permita un período mayor.

10. Datos de Menores

La Plataforma no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de dicha edad.

11. Derechos de los Titulares

Según su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

Acceder a sus Datos Personales

Rectificarlos o actualizarlos

Solicitar su eliminación

Limitar u oponerse al tratamiento

Retirar su consentimiento

Optar por no recibir comunicaciones comerciales

Las solicitudes pueden enviarse a través de los datos de contacto indicados más abajo.

12. Derechos en Estados Unidos, Europa y otras jurisdicciones

Los residentes de Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido y otras regiones pueden gozar de derechos adicionales conforme a leyes como GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA u otras normativas similares.
Agrega un Cero respeta y aplica dichos derechos conforme a la ley.

13. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los cambios.

14. Contacto

PABLO SANCHEZ LLC
Agrega un Cero – Oficina de Privacidad

📧 Correo: [email protected]

📍 Dirección:
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos